Les hôteliers doivent aussi composer avec l’évolution des attentes des voyageurs, la multiplication des outils numériques et le poids des commissions. Ils sont ainsi conduits à repenser leur stratégie commerciale.
Dans un secteur hôtelier où la concurrence s’intensifie et où les plateformes de réservation occupent une place incontournable, remplir ses chambres ne suffit plus à garantir la rentabilité d’un établissement.
C’est sur ce terrain que se positionne Doyield. Chedi Chaari, cofondateur et CEO de Doyield, défend une approche associant revenue management, marketing digital et distribution directe.
L’objectif affiché est de permettre aux établissements de mieux maîtriser leurs revenus et, surtout, leurs marges.