À la suite de ces travaux de modernisation prévus, les factures des clients devraient augmenter de 36 % en moyenne entre 2025 et 2030. En outre, des interdictions d'arrosage sont en vigueur cet été dans une grande partie de l'Angleterre et du Pays de Galles, les entreprises cherchant à renforcer leurs approvisionnements pendant la sécheresse.
Le gouvernement prévoit d'introduire une nouvelle législation l'année prochaine pour remanier la structure et la réglementation du secteur, notamment en regroupant les régulateurs anglais.
Cette baisse de performance intervient après que 5 milliards de livres sterling ont déjà été investis au cours des cinq dernières années pour tenter de lutter contre la pollution de l'environnement. Les compagnies des eaux se sont désormais engagées à investir des niveaux records jusqu’en 2030 pour moderniser leurs réseaux et leurs usines de traitement des eaux usées.
La performance environnementale des compagnies des eaux anglaises a encore chuté l'année dernière malgré les investissements de l'industrie, selon le premier rapport conjoint des régulateurs. Dans l'ensemble, les compagnies des eaux anglaises ont reçu 16 étoiles sur 36 possibles pour leur performance environnementale, ce qui représente le pire total jamais enregistré.